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Die häufigsten Abo-Fragen

Was ist HZ+?

HZ+ ist das digitale Abonnement von HZ, dem umfassenden Wirtschaftsportal der Schweiz, dauernd aktualisiert von der stärksten Wirtschaftsredaktion im Land. Als Abonnent erhalten Sie unlimitierten Zugang zu handelszeitung.ch und können so auf exklusive Inhalte von Handelszeitung und Bilanz zugreifen. Zudem wird Ihnen wöchentlich die Handelszeitung als ePaper zur Verfügung gestellt. Im HZ+ Premium Jahres-Abo erhalten Sie ausserdem monatlich die Bilanz als ePaper. Redaktionelle Newsletters informieren Sie über die neuesten Themen der Business Welt.


Ich habe bereits ein Bilanz Abonnement. Wie kann ich auf HZ+ und das ePaper zugreifen?

Registrieren Sie sich auf handelszeitung.ch und hinterlegen Sie bei der Anmeldung Ihre Kundennummer. Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie in Ihrem Konto auf handelszeitung.ch angemeldet sind und Ihre Kundennr. eingetragen haben, haben Sie Zugang zu allen HZ+ Artikeln. Um das das Bilanz ePaper zu öffnen, klicken Sie auf Bilanz ePaper


Wo kann ich mein Abonnement verwalten?

Je nachdem, ob Sie ein Print-Abonnement oder ein digitales Abonnement haben, können Sie Ihr Abonnement wie folgt selber verwalten:

  • Print-Abonnement Handelszeitung: Ihr Print-Abonnement kann im Bilanz Shop verwaltet werden. Dort können Sie auch eine Ferienumleitung oder einen Lieferunterbruch einrichten, Adressänderung beantragen sowie weitere Abonnements hinzufügen.
  • Digitales Abonnement HZ+: Ihr HZ+ Abonnement können Sie auf Mein Account verwalten

Wie verlängert sich ein HZ+ Abonnement?

Ein HZ+ Abonnement verlängert sich automatisch. Sie können Ihr HZ+ Abonnement über Mein Account auf Handelszeitung.ch direkt kündigen.


Wie füge ich mein bestehendes Abonnement hinzu?

Registrieren Sie sich auf bilanz.ch und hinterlegen Sie bei der Anmeldung auf "Ringier Connect" Ihre Kundennummer. Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie in Ihrem Konto auf bilanz.ch angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf die Navigation und dann auf ePaper um die aktuelle Ausgabe zu öffnen.


Wo finde ich meine Auftrags-/Kundennummer?

Die Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung/Bestätigung, welche Sie per Post erhalten haben. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, können Sie die Kundennummer beim Kundendienst per E-Mail oder telefonisch anfordern.


Ich kann mich nicht einloggen. Wo finde ich meine Zugangsdaten?

Zum Einloggen müssen Sie sich registriert haben. Sofern Sie bereits registriert sind und Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte beim Einloggen die Funktion "Passwort vergessen" um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an den Customer Service.


Ich habe ein Abonnement bezahlt / einen Einkauf getätigt. Trotzdem kann ich nicht auf meine gekauften Inhalte zugreifen.

Bitte versuchen Sie die neuste Version der App zu installieren und sich erneut anzumelden. Im Hauptmenü der App künnen Sie Ihre Käufe wiederherstellen, sofern Sie Abo oder Einzelkäufe direkt in der App erworben haben. Probleme mit den In-App Käufen melden Sie bitte dem Support von Apple bzw. Google. Gern können Sie sich im Zweifelsfall auch an unseren Customer Service Center wenden.


Wo kann ich mein Abonnement verwalten?

Ihr Abonnement kann im Shop verwaltet werden. Sie können Sie eine Ferienumleitung und Lieferunterbruch einrichten, Andressänderung beantragen sowie weitere Abonnements hinzufügen.


Ich möchte gerne meine Zeitschrift offline lesen, ist dies möglich?

Die Zeitschriften kann man offline innerhalb der App lesen, indem man die Ausgaben zuvor herunterlädt.


Auf welchen Geräten kann ich digitale Inhalte lesen?

Die digitalen Inhalte können Sie im online Webreader auf allen Desktop-Computern/Notebooks und in unseren iOS und Android Apps auf allen Apple- und Android-Geräten lesen. Voraussetzung ist, dass Sie jeweils die aktuelle Browserversion und die aktuelle iOS- oder Android-Version verwenden.

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